隱私權政策

最後更新：2026 年 11 月 1 日

特工數據有限公司（DataAgent Co., Ltd.，以下稱「我們」）經營 DataAgent AI Academy 網站（www.idataagent.com，以下稱「本網站」）。本政策說明我們蒐集哪些個人資料、為什麼蒐集、交給誰處理、保存多久，以及您可以怎麼行使權利。本政策依《個人資料保護法》第 8 條、第 9 條應告知事項撰寫。

一、我們蒐集哪些資料

只瀏覽、不登入： 我們不要求您提供姓名或 Email，也沒有放廣告追蹤或社群追蹤像素。但為了讓網站正常運作，您的瀏覽器連線時，以下資訊仍會被處理：

  • 網站主機 Vercel 會記錄連線的 IP 位址、瀏覽器類型、造訪網址與時間（作為系統紀錄，保存期間見第五節）。
  • 錯誤監控服務 Sentry 只在網站發生錯誤時收到錯誤報告（詳見本節「錯誤監控」）。
  • 流量統計服務 Google Analytics 會收到造訪的網址、從哪個網站或連結過來、瀏覽器與裝置類型、大略地區，並在您的瀏覽器設定 Cookie 以區分不同訪客（詳見本節「流量統計」）。
  • 部分頁面會從第三方載入內容，例如文章中的圖片（Google Cloud Storage、Unsplash 及原文出處網站）、「關於我們」頁的 Google 簡報、「企業內訓」頁的 Notion 表單。載入時，這些第三方會收到您的 IP 位址與瀏覽器資訊，並可能依其政策設定 Cookie。

登入帳號時（Google、GitHub 或 Email 登入連結）：

  • 姓名、Email、大頭貼網址（由 Google／GitHub 提供，或您輸入的 Email）
  • Google／GitHub 登入時對方核發的授權憑證（登入套件預設保存；我們不使用它讀取您在對方平台的任何資料）
  • 帳號紀錄：帳號建立時的 Email 與姓名、每次登入的時間與方式、解除第三方登入連結的紀錄
  • 用相同 Email 透過不同方式登入時，會自動合併為同一個帳號
  • 本網站不使用密碼，因此不保存任何密碼

購買或訂閱時：

  • 付款由 Stripe 處理。信用卡號等付款資料直接輸入在 Stripe 的頁面，我們看不到也不保存。
  • 我們保存：Stripe 顧客編號、訂單與購買紀錄（買了什麼、金額、幣別、時間、付款與退款狀態、使用的折扣碼）、訂閱狀態與帳單紀錄、點數的取得與使用紀錄。
  • 由 Stripe 回傳的付款、退款、爭議款項與風險偵測結果。
  • 建立付款帳戶時，我們會把您的 Email、姓名與帳號編號提供給 Stripe。

使用網站功能時：

  • 課程學習進度（看到哪裡、是否完成）
  • AI 工具：您輸入的文字與產生的結果會完整保存在我們的資料庫，保存到您要求刪除帳號為止，以便您查看紀錄及處理點數與客服問題，並記錄使用的點數。輸入的文字會送到 OpenAI（美國）處理。依 OpenAI 目前公布的 API 資料政策，透過 API 傳送的資料不會用於訓練其模型，但 OpenAI 可能為偵測濫用保存最多 30 天。請勿輸入他人的個人資料、病歷、身分證字號等敏感資訊，或您無權提供的內容。
  • 付費課程影片：播放時，您的 Email 會以浮水印顯示在影片上，用來防止盜錄外流。
  • AI 快訊的外部連結點擊（登入時會記錄是哪個帳號點的，以及帶您來的活動連結標記）

加入研究發表的等候名單時（/research）： 帳號 Email、加入哪份名單與時間、您自願填寫的公司名稱與用途說明，以及帶您來的活動連結標記（UTM）與來源網站網域。

研究發表頁的瀏覽統計： 只記錄瀏覽器內隨機產生的代碼、活動連結標記與來源網站網域，不記錄 IP 位址或帳號。

填寫企業內訓詢問表單時： 您在表單填寫的內容（例如姓名、Email、公司與需求說明），由 Notion 代為儲存。

寫信給我們時： 您的 Email 與信件內容。

流量統計： 網站使用 Google Analytics 4 統計造訪人數與熱門頁面。Google Analytics 不記錄也不保存 IP 位址；我們已關閉 Google 信號與廣告個人化功能，統計資料不會用於廣告。您可以安裝 Google 提供的「停用 Google Analytics 外掛程式」，或封鎖第三方 Cookie，拒絕被統計；不影響網站使用。

錯誤監控： 網站使用 Sentry 監控錯誤，只有發生錯誤時才會送出錯誤報告，不記錄一般造訪。內容包括網址、瀏覽器與裝置類型、大略地區，以及錯誤當下的帳號編號。我們已設定不儲存 IP 位址。

二、蒐集目的與個人資料類別

用途特定目的個人資料類別
帳號註冊、登入與會員服務069 契約、類似契約或其他法律關係事務；090 消費者、客戶管理與服務；135 資（通）訊服務；136 資（通）訊與資料庫管理C001 辨識個人者（姓名、Email、大頭貼網址、帳號編號）
課程、文章與學習進度069；090；135C001；C057 學生（員）、應考人紀錄（學習進度、完成狀態）
購買、訂閱、點數、退款與帳務069；148 網路購物及其他電子商務服務；090C001；C002 辨識財務者（由 Stripe 處理）；C093 財務交易；C102 約定或契約
AI 工具069；135C001；C132 未分類之資料（您輸入的文字與產生的結果）
研究發表等候名單090；157 調查、統計與研究分析C001；C038 職業（公司名稱，選填）；C132（用途說明，選填）
企業內訓詢問090；182 其他諮詢與顧問服務C001；C038（您在表單填寫的公司與職務等）
客服與權利行使090C001；C132（信件內容）
網站安全、錯誤監控、防詐與流量統計137 資通安全與管理；157；181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務C001（連線 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊等網路識別資料）

具體來說，我們用這些資料來：

  • 提供帳號登入、課程、文章、AI 工具與訂閱等服務
  • 處理付款、退款、點數與帳單，並依法保存交易紀錄
  • 寄送服務必要的通知信：登入連結、帳號連結變更確認、點數即將到期提醒
  • 防止詐騙與盜用（例如付款風險偵測、影片浮水印）
  • 修正錯誤、維持網站運作
  • 研究發表名單：只用來通知您該研究的相關消息
  • 企業內訓詢問：只用來回覆該次詢問與後續洽談

利用期間： 見第五節「保存期間」。 利用地區： 臺灣，以及第三節所列廠商的資料處理地（美國、新加坡等）。 利用對象： 本公司；第三節所列受託廠商；依法令要求時之司法、檢調或主管機關。 利用方式： 以電子方式蒐集、處理與利用，包括自動化處理、寄送服務通知信、國際傳輸及備份。

我們不販售您的個人資料，也不用於廣告投放。目前不寄送行銷電子報；日後若要寄，會另外取得您的同意。

三、交給誰處理（委外與國際傳輸）

為了提供服務，以下廠商會處理您的部分資料。除另有說明外，它們依我們的指示處理（受託處理）。

廠商用途處理的資料主要處理地
Vercel網站主機與執行環境經過網站的所有資料；連線 IP、瀏覽器資訊、造訪網址等系統紀錄新加坡（運算）、美國
Neon資料庫第一節所列帳號與使用資料新加坡
Google Cloud網站圖片存放；資料庫備份存放載入圖片者的 IP；資料庫備份（含第一節資料）臺灣（圖片與備份）
Stripe付款、訂閱、帳單Email、姓名、帳號編號、付款資料、交易紀錄。Stripe 為防詐與法令遵循目的，會以自身名義處理部分資料，適用 Stripe 隱私權政策美國等地
Google、GitHub第三方登入；顯示大頭貼登入時由對方提供的姓名、Email、大頭貼；顯示大頭貼時您的 IP美國等地
Resend寄送通知信Email、信件內容美國
Zoho客服信箱您寄給我們的信件與 Email美國
OpenAIAI 工具的文字處理您輸入 AI 工具的文字美國
VdoCipher付費課程影片播放Email（影片浮水印）、播放時的 IP 與裝置資訊未公開（以其政策為準）
Google Analytics流量統計造訪網址、來源、瀏覽器與裝置資訊、大略地區、Cookie 中的隨機訪客代碼美國等地
Sentry錯誤監控錯誤報告、瀏覽器資訊美國
StackBlitz課程中的線上程式碼練習您在練習環境中輸入的程式碼、IP美國等地
Notion企業內訓詢問表單您在表單填寫的內容、IP美國等地

此外，文章中引用的第三方圖片（例如 Unsplash 或原文出處網站）與「關於我們」頁的 Google 簡報，會在您瀏覽時由對方伺服器直接提供，對方會收到您的 IP 位址與瀏覽器資訊。

研究發表頁的線上試用（目前暫停開放），會把預先設定好的範例句子送到我們自己的研究 API；該伺服器保留一般存取紀錄（含 IP 位址）。

國際傳輸： 上表廠商的伺服器多位於臺灣以外，您的資料會被傳輸至美國、新加坡等地處理與儲存。目前主管機關未限制將個人資料傳輸至上述地區。我們只會傳輸提供該項服務所需的資料。

四、Cookie 與瀏覽器儲存

  • Cookie（本網站設定）： 只有登入功能所需的 Cookie（登入狀態、防偽造請求驗證、登入流程暫存），屬於提供服務所必要，因此不另外詢問同意。登入狀態在您最後一次使用網站後維持 30 天；持續使用會自動延長。
  • 流量統計的 Cookie（Google Analytics）： _ga、_ga_ 開頭的 Cookie，存放隨機產生的訪客代碼，用來區分不同訪客與同一次造訪，保存 2 年（Google 預設）。拒絕方式見第一節「流量統計」。
  • 第三方內容的 Cookie： 「關於我們」頁的 Google 簡報、「企業內訓」頁的 Notion 表單、課程影片（VdoCipher）與線上程式練習（StackBlitz）由第三方載入，對方可能依其政策設定 Cookie；我們無法讀取或控制這些 Cookie。
  • 瀏覽器本機儲存（不會自動傳回我們）： 深色／淺色模式設定、文章中清單的勾選狀態與收藏的知識卡、研究發表頁的活動連結標記（30 天）與隨機訪客代碼、您登入前填到一半的名單表單內容，以及研究發表頁「本次瀏覽是否已計數」的暫存標記（關閉分頁即清除）。

您可以隨時在瀏覽器清除這些資料；清除 Cookie 會讓您登出。

五、保存期間

  • 帳號、學習進度、AI 工具輸入與結果、快訊點擊紀錄、帳號紀錄： 帳號存續期間持續保存，目前沒有自動刪除機制。您要求刪除帳號後，我們會在 30 天內刪除或去識別化（含系統紀錄中留存的 Email 與姓名），但依法須保存的交易紀錄除外。
  • 交易與帳務紀錄（訂單、付款、退款、訂閱、點數異動）： 依《商業會計法》，會計憑證於年度決算後至少保存 5 年，帳簿與財務報表至少保存 10 年；帳號刪除後仍會保留，期滿後刪除。
  • 研究發表名單： 按下「離開名單」立即刪除。
  • 研究發表頁的匿名瀏覽統計： 持續保存，不含可直接識別您的資料。
  • 網站主機系統紀錄（Vercel）： 最長保存 1 天後自動刪除。
  • 流量統計（Google Analytics）： 個別造訪紀錄依 Google Analytics 的資料保留設定保存 2 個月後自動刪除；彙總後的統計報表（例如每月造訪人數）不含個別訪客資料，會持續保存。
  • 錯誤監控（Sentry）： 保存 30 天後自動刪除。
  • 資料庫備份： 資料庫服務商（Neon）的還原紀錄最長保存 30 天；我們在調整資料庫結構前另外製作的備份，保存 30 天後自動刪除。已刪除帳號的資料會隨備份到期一併消失。
  • 客服往來信件： 處理完畢後保存 3 年，期滿刪除。

六、您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您可以要求：

  1. 查詢或閱覽您的個人資料
  2. 製給複製本（提供一份您的資料副本）
  3. 補充或更正
  4. 停止蒐集、處理或利用
  5. 刪除

請寫信到 support@idataagent.com，並用您的帳號 Email 寄出，方便我們確認是本人；必要時我們會請您提供其他資料核對身分。查詢、閱覽或製給複製本的請求，我們會在 15 天內決定；補充、更正、停止利用或刪除的請求，會在 30 天內決定。如有必要延長，延長以一次為限（分別不超過 15 天、30 天），並會以 Email 書面告知原因。目前行使權利不收費；若請求次數過多或需大量人工整理，我們可能依法酌收必要成本費用，並會事先告知金額。

若刪除的資料是提供服務所必需（例如帳號 Email），刪除後將無法繼續使用該服務；依法必須保存的交易紀錄則不在刪除範圍內。

您也可以自行：在研究發表頁按「離開名單」；在「帳號設定」解除 Google／GitHub 的連結（至少需保留一種登入方式）；在訂閱頁透過 Stripe 管理付款方式與取消訂閱。

不提供資料的影響： 您可以不登入就瀏覽公開文章。不提供 Email 就無法建立帳號，也就無法購買或使用需要登入的功能。

七、資料安全

我們採取以下措施保護您的資料：網站全程 HTTPS 加密並強制使用安全連線；不使用密碼登入；付款在 Stripe 的頁面完成，卡號不經過我們的伺服器；後台與資料庫僅限經授權的管理人員存取。網路傳輸與儲存無法保證絕對安全。若發生個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害事故，我們會在查明後，以 Email 或網站公告等方式即時通知受影響的使用者，說明發生的事實與已採取的因應措施，並依法通報主管機關。

八、未成年人

本網站的服務以成年人為對象。未滿 18 歲者，請在法定代理人（例如父母）閱讀並同意本政策與服務條款後再註冊或購買。我們若發現在未經法定代理人同意的情況下蒐集了未成年人的資料，會在法定代理人提出請求後刪除。

九、臺灣以外的使用者

本網站由臺灣公司經營，適用中華民國法律。無論您身在何處，都可以依第六節的方式查詢、更正或刪除您的資料，我們會以相同標準處理。

十、本政策的修改

本政策修改時，會在本頁更新並標示最後更新日期。若變更涉及新的蒐集目的、新的資料類別或新的國際傳輸地區，我們會在生效前至少 7 天以 Email 通知已註冊的使用者。

十一、聯絡我們

特工數據有限公司（DataAgent Co., Ltd.） 地址：臺中市大里區永明街 7 號 Email：support@idataagent.com